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常见问题

 总则:大部分模板的文字和图片是可以替换的,注册点击右上角充值后即可下载;注意充值的币种的单位,金币是购买原创素材的,积分购买共享素材,金币可以1:1兑换积分,积分不可以兑换金。

1.会声会影模板如何导入,请点击教程 ;(另外模板 要注意软件版本,高版本可以打开低版本的,反之不行)  如果还是打不开请检查是不是安装了 quicktime播放器,这个一定要安装哦!

2.ae模板素材丢失如何导入 请点击教程   ae模板常见问题 请点击查看  

3.如果下载的视频或压缩包打不开,请用迅雷再次下载,设置浏览器默认迅雷下载的方法 请点击教程  如果迅雷下载的素材 还是损坏请QQ留言,我们的工作时间是工作日的8:00-21:30

4. QQ客服的工作时间是:星期一至星期五的 8:30-21:30, 如有紧急问题请联系客服电话:4000422210 正常工作日(8:30-21:30)